QUALIDADE

Cristiane Ribeiro Caetano

Responsável pelo SGQ – Sistema de Gestão da Qualidade

• Atribuições do setor

  O setor de Qualidade se baseia na estratégia da MDGEO, pois é a parte responsável
  por acompanhar os projetos, fiscalizar documentos e prazos, garantir a eficiência e
  obter os resultados esperados; sempre em busca da satisfação de nossos clientes e na
  melhoria contínua.
  De modo geral, o Controle de Qualidade tem como principal objetivo identificar falhas,
  melhorar e padronizar os processos internos, gerando competitividade. Entretanto, a
  implantação dessa metodologia não pode ser vista como um procedimento temporário, mas
  deve fazer parte da estratégia e cultura da MDGEO.

• Responsabilidades
Controle de Qualidade é o conjunto de atividades que verificam se o produto desenvolvido
e entregue ao cliente atende aos requisitos mínimos da qualidade, identificando quaisquer
problemas.
• Reforçar a cultura da qualidade dentro da equipe;
• Possibilitar o uso eficaz de recursos;
• Reduzir custos;
• Aprimorar e monitorar processos,
• Utilizar ferramentas;
• Gestão de documentos;
• Auxiliar no desenvolvimento de processos;
• Efetuar auditorias;
• Gerar e monitorar não conformidades;
• Monitorar planejamento;
• Monitorar treinamentos;
• Ser facilitador nos processos.

• Ferramentas da Qualidade
Ferramentas da Qualidade são técnicas que se podem utilizar com a finalidade de definir,
mensurar, analisar e propor soluções para problemas que eventualmente são encontrados
e interferem no bom desempenho dos processos de trabalho
Observou algum desvio, não conformidade ou quer relatar algum fato que está
comprometendo o processo ou gerando desconforto, relate acessando e
preenchendo corretamente o formulário https://forms.gle/LybCpf4ykqBFqAG47 que
tem como objetivo facilitar a comunicação interna da empresa e providenciar tratativas de
correção.

ELOGIOS DÚVIDAS OU SUGESTÕES

• qualidade@mdgeo.com.br
• (31) 9 8725-2977 – Qualidade